Una carta de negativa de la Texas Workforce Commission (TWC) casi siempre dice una de dos cosas: que lo despidieron por mala conducta (misconduct) o que renunció sin causa justificada relacionada con el trabajo. En cualquier caso los beneficios se detienen y el reloj empieza a correr. Los trabajadores de El Paso reciben estas cartas después de recortes en call centers y tiendas, cuando un contratista de Fort Bliss pierde un contrato, cuando un gerente registra una renuncia como abandono del trabajo, o cuando un patrón disputa el reclamo para proteger su tasa de impuestos. La buena noticia es que la determinación inicial la hace un examinador que muchas veces solo tiene la versión del patrón. Una apelación le da una audiencia real, y los reclamantes que se preparan con frecuencia revierten la decisión.
Las reglas están en la Ley de Compensación por Desempleo de Texas. La Sección 207.044 del Código Laboral descalifica al trabajador despedido por mala conducta relacionada con el trabajo, que Texas define de forma estrecha como mala administración, violación intencional de una política o desprecio deliberado de los intereses del patrón; el bajo desempeño común o un error honesto no es mala conducta. La Sección 207.045 descalifica a quien renuncia sin causa justificada, pero irse por condiciones inseguras, un recorte fuerte de sueldo, razones médicas o el traslado militar del cónyuge puede calificar. Bajo la Sección 212.053 del Código Laboral debe apelar la determinación dentro de 14 días calendario desde la fecha en que se envió por correo, y la Sección 212.151 da otros 14 días para apelar la decisión del Tribunal de Apelaciones ante la Comisión.
En Navar Law presentamos la apelación de inmediato, solicitamos el expediente del reclamo a la TWC y armamos su caso alrededor del estándar legal que el oficial de audiencia debe aplicar. Antes de la audiencia lo preparamos para las preguntas que va a enfrentar, organizamos las pruebas como reportes disciplinarios, mensajes, horarios y notas del médico, y las enviamos al Tribunal de Apelaciones por adelantado. La audiencia se lleva a cabo por teléfono y normalmente dura de 30 a 60 minutos; el abogado Robert Navar está en la línea con usted, interroga a los testigos del patrón y presenta el argumento final. No hay sala de corte ni comparecencia en persona. Los reclamantes que van solos muchas veces se meten ellos mismos en una determinación de mala conducta al responder preguntas que el patrón nunca probó. La preparación lo es todo.
El plazo de 14 días y cómo funciona el proceso de apelación de la TWC
Fíjese en la fecha de envío impresa en el Aviso de Determinación, no en el día que lo abrió. La TWC debe recibir la apelación dentro de 14 días calendario desde esa fecha, y se puede presentar en línea, por fax o por correo. Una apelación tardía se desecha a menos que demuestre causa justificada, algo que rara vez se acepta. Después de presentarla, el Tribunal de Apelaciones envía un Aviso de Audiencia con la fecha, la hora y las instrucciones telefónicas del oficial, normalmente de tres a seis semanas después. Las dos partes envían sus pruebas antes de la audiencia, y el oficial emite una decisión por escrito una o dos semanas más tarde.
Siga solicitando pago cada dos semanas mientras la apelación está pendiente. Si gana, la TWC paga todas las semanas elegibles que solicitó; si dejó de solicitar, esas semanas se pierden aun con una decisión favorable. El mismo proceso aplica al revés cuando su antiguo patrón apela una decisión que le concedió beneficios: recibirá un aviso de audiencia y debe participar para proteger lo que ya le otorgaron. Los patrones en El Paso muchas veces contratan empresas externas de manejo de reclamos para estas audiencias, una razón más para tener a su propio representante en la llamada.
Qué está decidiendo realmente el oficial de audiencia
En un caso de despido, el patrón tiene la carga de probar la mala conducta, y debe hacerlo con un testigo que tenga conocimiento directo, no con un gerente de Recursos Humanos leyendo un expediente. Los casos de asistencia dependen de si usted avisó y de si la última falta estaba bajo su control; los casos de desempeño dependen de si usted podía pero no quería hacer el trabajo. En un caso de renuncia, la carga es suya: demostrar causa justificada relacionada con el trabajo y que intentó resolver el problema antes de irse. Enfocamos su testimonio en esos elementos para que el oficial escuche los hechos que importan, y objetamos cuando el patrón se apoya en rumores o en documentos que usted nunca vio.
Qué incluye
- Revisión en la misma semana de su Aviso de Determinación y cálculo del plazo de 14 días para apelar
- Redacción y presentación de la apelación por escrito ante el Tribunal de Apelaciones de la TWC
- Solicitud del expediente del reclamo ante la TWC y de las declaraciones enviadas por el patrón
- Sesión de preparación por teléfono o Zoom sobre las preguntas que le van a hacer
- Organización y envío a tiempo de sus pruebas y lista de testigos
- Representación del abogado en la audiencia telefónica, incluyendo contrainterrogatorio y argumento final
- Revisión de la decisión escrita y asesoría sobre una apelación adicional ante la Comisión si hace falta
Cómo funciona
Envíenos la carta de negativa hoy
Mándenos por mensaje o correo una foto del Aviso de Determinación en cuanto llegue. Confirmamos la fecha de envío, calculamos el plazo de 14 días y presentamos la apelación para que no se pierda nada mientras armamos el caso.
Prepararse para la audiencia
Revisamos el expediente del patrón, reunimos sus reportes, mensajes, horarios y notas médicas, enviamos las pruebas al Tribunal de Apelaciones y ensayamos su testimonio para que responda solo lo que le preguntan, con claridad y calma.
Audiencia telefónica y decisión
El día de la audiencia el abogado Robert Navar se conecta a la llamada, interroga al testigo del patrón y argumenta el estándar legal. La decisión escrita llega por correo en una o dos semanas, y le aconsejamos sobre cualquier paso siguiente.